浙江启动“汽车维修质量服务月”活动

2008-03-12 阅读:　出处:浙江在线 编辑：冰雨

     浙江在线03月12日讯去年，全省汽车类投诉中，汽车维修等售后服务方面的投诉约占四五成。昨天，记者从多家机构了解到，维修质量没有保障、维修配件伪劣多等已成为汽车维修投诉的主要问题。

    近年来，汽车业发展迅速，带来了汽车后市场的空前繁荣。但维修业良莠不齐的现象普遍存在。如有的修理厂设备差、维修人员资质低，消费者送修车经多次修理，仍不能从根本上排除故障。有的修理厂使用劣质零配件，致使消费者的车辆留有严重的安全隐患。据了解，目前，70%的交通事故与劣质配件有关。同时，维修收费标准混乱，价格差别大等也成为车主诟病的主要问题之一。

    为了净化汽车维修业，省市维修行业协会均于本月启动了“汽车维修质量服务月”活动，推出车辆免费检测、故障诊断、维修常识咨询等服务。一些汽车品牌维修企业还纷纷发出倡议，向有车族作出质量承诺。

    杭州市维修行业协会有关专家提醒，消费者在进行重要维修等服务时，不要因便宜而选择路边没有资质的修理部进行维修。在维修以前，要与经营者明确故障的部位、维修的内容、所用配件的厂家及所需的费用，并约定如果发生其他异常情况，要增加维修项目和费用的，应该及时通知，得到确认后才能进行修理。