车险聚焦

    修理厂维修出问题车主承担修车费

    年前，赵女士的车在一次事故中严重损坏。事故后，定损人员给赵女士推荐了一家修理厂，并告诉她那家修理厂可以代办理赔手续，省去麻烦。于是她让那家修理厂全权代办了手续。当时修理、理赔等办理得都还顺利，但没想到半个月后，赵女士驾车去外地的途中，发现车辆发生了严重的跑偏现象，无法正常行驶。

    赵女士只得将车辆送至4S店，经过检测调查技术人员发现，赵女士的车在上次的事故中车辆左前轮爆裂，且车辆悬挂系统也有所损坏，但修理厂在维修时并没有检测出悬挂问题，仅为车辆更换了轮胎。由于长时间地“带伤”工作，使得车辆损坏加重，必须进行大修。

    赵女士原本以为车辆仍在保修期内，可以获得4S店的免费保修服务。没想到4S店的工作人员告诉她，由于车辆在事故后并不是在4S店进行的维修，而且车辆的损坏是因修理厂在维修时留下的后遗症造成的，所以4S店不会提供免费保修服务。

    4S店工作人员告诉赵女士车辆的修理费需要1万多，她当然不肯承担这笔损失，于是便找到修理厂协商，但修理厂坚持自己车辆维修时没有犯错，不愿承担车辆的维修费用。为了让车辆尽快得到修理，赵女士只能先垫付了万余元的修理费用，再和修理厂协商。

    车主：贪便宜遭损失

    赵女士在购车时，车辆保险并不是在4S店投保的。买车前一个朋友告诉她，在4S店投保相比其他渠道要贵一点，于是她为了节省保费，就通过一家保险代理公司投保了车险，并获得了400多元优惠。没有想到节省了400多元的保费，却带来了1万余元的麻烦。

    4S店：外厂维修无法保修

    4S店的工作人员表示一些车主在车辆受损后，往往因为价格原因选择不在4S店修理车辆。但是外面的修理厂为了控制成本，往往使用一些副厂零件修理，使用副厂零件有时可能影响车辆维修的质量。更有一些修理厂由于技术力量不过关，维修方式不到位，会直接影响到车辆的正常使用。

    车主在一些不正规的修理厂修车，可能一时看不出有什么问题，但时间一长车辆就可能出现各种问题。轻者油漆起泡、四轮定位不准，重则车辆零件加剧损伤，并且带来安全隐患。

    修理厂：修理正常无任何问题

    对于4S店提出的赵女士的车辆由于修理不当造成车辆零件损伤，修理厂表示他们的修理没有任何问题。当时他们对赵女士的车辆作了全面的检测，车辆悬挂并没有问题。