北方福瑞成为福特北京授权事故车辆维修中心

2007-09-14 阅读:　出处:车海中国 编辑：mini

　　北京北方福瑞汽车销售服务有限公司再获殊荣，继北京首家通过福特汽车全球服务体系(QC)认证之后，再度通过福特钣喷QualityCare认证(简称钣喷QC)，成为北京唯一通过福特授权的事故车维修中心。

　　福特QualityCare是福特全球统一的服务管理流程，是独有的针对经销商服务流程改善的体系；它对参评经销商的资格审查非常严格，通过该认证代表着经销商的服务管理水平已经达到了国际水准。北方福瑞导入福特钣喷QC流程后，无论在设备还是技术上都有新的改善和提高，    在喷涂技术方面，与美国杜邦公司合作，由杜邦公司专业人员到现场对技师进行培训指导，所有工艺完全按照杜邦统一标准流程执行，实现了与福特的接轨；完美的工艺流程确保了维修品质，尤其是对事故车的维修处理，安全性和外观更能得到保证。同时北方福瑞还引进干磨设备，该设备省略了多次干燥的环节，大大减少了清理车身表面的程序与时间。通过此项认证，将在保证维修质量的基础上，进一步提高维修速度，缩短维修时间，最终给广大客户带来前所未有的优质、方便和快捷的服务。

　　钣喷QC主要包括10个关键流程：客户预约、道路救援服务、接待和定损、客户关怀、零件定购和预检、控工排程、维修过程及品质控制、维修信息告知及交车、客户跟踪回访、市场营销计划。这些都是福特全球的统一标准。